Experience Design. Co-Creation. Digital Transformation.
On 08th November 2018, FH-Professor Dr. Barbara Neuhofer was invited by TravelCulture Linz for a speech on “Marketing 4.0: It's all about experiences". TravelCulture is a congress that brings tourism and culture together through a series of dialogues. As a part of these dialogues, Barbara talked about the requirements of an effective marketing and the importance …
Digitalisierung - wie digitale Technologien das Gästeerlebnis verändern? Am Sonntag, 11.11.2018, hat FH-Prof. Dr. Barbara Neuhofer im Messezentrum Salzburg im Rahmen des „Alles für den Gast Herbst“einen Vortrag über Digitalisierung und deren Einflüsse gehalten. Die „Alles für den Gast Herbst“gilt alsBranchen-Leitfachmesse für die gesamte Gastronomie und Hotellerie im Donau-Alpen-Adria-Raum. Mehr als 700 nationale und internationale Aussteller …
Learning experience design through immersive live experience How can we create extraordinary and memorable experiences for customers? Master students study Experience Design at the Department of Innovation & Management (IMT) in Tourism at the Salzburg University of Applied Sciences explored this question in their course 'Experience Design' by designing, living and experiencing a LARP. In the …
Continue reading "Live Action Role Play (LARP) of the Future in Experience Design Course"
How do tourists understand intelligent systems and wish to interact with them? How are they supposed to interact and co-create value with other stakeholders? How does their level of trust in technologies shape and facilitate their experiences? These and many more questions are answered in our latest study 'Towards a conceptualisation of smart tourists and their role …
Continue reading "Who is a smart tourist in a smart destination?"
Interview in ORF Daheim in Österreich, Montag, 30. Juli 2018 Die Bewohner von schönen Postkartenstädtchen wie Hallstatt oder Salzburg finden es oft weniger gut, dass Touristen massenweise anreisen und Straßen verstopfen. Die Wirtschaft jubelt, bei den Einheimischen hingegen droht die Stimmung zu kippen. Salzburg etwa lockt jedes Jahr über neun Millionen Tagesgäste an. (Bericht / Interview mit Barbara Neuhofer, Tourismusforscherin …
Continue reading "Overtourism und das touristische Erlebnis – wann ist Tourismus zu viel?"
Wie das Smartphone den Tourismus und das Konsumverhalten verändert und unsere zunehmend 'smart' Urlaubserlebnisse macht - ein interessantes Interview mit FH-Prof. Barbara Neuhofer im Tourismusmagazin SAISON, Ausgabe Juni 2018. Smartphones sind zum fixen Bestandteil unseres Alltags geworden. Mit Smartphones hat sich unser Konsumverhalten von Grund auf geändert. Es ist selbstverständlich für uns geworden, immer und sofort …
Continue reading "Alles mobil? Interview mit Barbara Neuhofer im Tourismusmagazin SAISON"
Bei den Antrittsvorlesungen am 19. Juni gaben die neu ernannten FH-ProfessorInnen Barbara Neuhofer und Christian Neureiter Einblick in ihre Themen in Lehre und Forschung an den Studiengängen Innovation & Management im Tourismus und Informationstechnik & System-Manamegent. In der FH-Kollegiumssitzung wurde den Lehrenden bzw. ForscherInnen die Bezeichnung „FH-Professorin“ bzw. „FH-Professor“ verliehen. Lt. § 2 Satzungsteil „Bezeichnungen des Universitätswesens“ …
Continue reading "Antrittsvorlesung der neu ernannten FH-Professorin Barbara Neuhofer"
Die ISCONTOUR 2018 Konferenz wurde gemeinsam von der Fachhochschule Salzburg und der IMC Fachhochschule Krems veranstaltet und fand dieses Jahr an der IMC FH Krems statt. FH-Prof. Christian Maurer und FH-Prof. Barbara Neuhofer waren die Konferenzveranstalter in der bereits 6. Auflage der ISCONTOUR. Forschungsarbeiten aus dem breitesten Spektrum der Themen Marketing und Management, Tourismus Produktentwicklung …
Airbnb changed the game! Nowadays it is not easy to access the experience of the real culture and authenticity of a country because of many all-inclusive packages which dominate the tourism and hotel industry. Airbnb made a twist whilst opening a platform where tourists are able to connect with more local and authentic experiences in …
Continue reading "Airbnb! An exploration of value co-creation experiences in Jamaica"
The increasing use of technology as well as people’s behavioural changes have shifted the focus from products and services to the experience economy. We also see that tourists do not just want to buy into all packaged experiences, but seek to actively co-create their travel experiences. Tourists increasingly search for emotional experiences. They travel to …
Continue reading "Value co-creation and co-destruction in the Airbnb sharing economy"
