Who is a smart tourist in a smart destination?

How do tourists understand intelligent systems and wish to interact with them? How are they supposed to interact and co-create value with other stakeholders? How does  their level of trust in technologies shape and facilitate their experiences? These and many more questions are answered in our latest study 'Towards a conceptualisation of smart tourists and their role …

Overtourism und das touristische Erlebnis – wann ist Tourismus zu viel?

Interview in ORF Daheim in Österreich, Montag, 30. Juli 2018 Die Bewohner von schönen Postkartenstädtchen wie Hallstatt oder Salzburg finden es oft weniger gut, dass Touristen massenweise anreisen und Straßen verstopfen. Die Wirtschaft jubelt, bei den Einheimischen hingegen droht die Stimmung zu kippen. Salzburg etwa lockt jedes Jahr über neun Millionen Tagesgäste an. (Bericht / Interview mit Barbara Neuhofer, Tourismusforscherin …

Alles mobil? Interview mit Barbara Neuhofer im Tourismusmagazin SAISON

Wie das Smartphone den Tourismus und das Konsumverhalten verändert und unsere zunehmend 'smart' Urlaubserlebnisse macht - ein interessantes Interview mit FH-Prof. Barbara Neuhofer im Tourismusmagazin SAISON, Ausgabe Juni 2018. Smartphones sind zum fixen Bestandteil unseres Alltags geworden. Mit Smartphones hat sich unser Konsumverhalten von Grund auf geändert. Es ist selbstverständlich für uns geworden, immer und sofort …

Antrittsvorlesung der neu ernannten FH-Professorin Barbara Neuhofer

Bei den Antrittsvorlesungen am 19. Juni gaben die neu ernannten FH-ProfessorInnen Barbara Neuhofer und Christian Neureiter Einblick in ihre Themen in Lehre und Forschung an den Studiengängen Innovation & Management im Tourismus und Informationstechnik & System-Manamegent. In der FH-Kollegiumssitzung wurde den Lehrenden bzw. ForscherInnen die Bezeichnung „FH-Professorin“ bzw. „FH-Professor“ verliehen. Lt. § 2 Satzungsteil „Bezeichnungen des Universitätswesens“ …

Das war die #ISCONTOUR2018 Konferenz

Die ISCONTOUR 2018 Konferenz wurde gemeinsam von der Fachhochschule Salzburg und der IMC Fachhochschule Krems veranstaltet und fand dieses Jahr an der IMC FH Krems statt. FH-Prof. Christian Maurer und FH-Prof. Barbara Neuhofer waren die Konferenzveranstalter in der bereits 6. Auflage der ISCONTOUR. Forschungsarbeiten aus dem breitesten Spektrum der Themen Marketing und Management, Tourismus Produktentwicklung …

Value co-creation and co-destruction in the Airbnb sharing economy

The increasing use of technology as well as people’s behavioural changes have shifted the focus from products and services to the experience economy. We also see that tourists do not just want to buy into all packaged experiences, but seek  to actively co-create their travel experiences. Tourists increasingly search for emotional experiences. They travel to …

How does customer co-creation increase revenues in hotels?

"Over the past decade, co-creation has gained wide attention in academia and practice. Customers centricity plays a key role as we engage and co-create experiences no longer for but with customers." The co-creation paradigm has introduced the idea of a two-way engagement between customers and businesses. This has brought deep changes for businesses and they way they view …

How do social media influence the consumers’ hotel decision journey?

Hotel-related decision-making has fundamentally changed. In the ‘age of social media’ we are no longer informed by brochures and travel agencies, because Google, Facebook, TripAdvisor transformed the consumers' hotel decision journey by influencing the way consumers search, decide and book hotels. But how exactly do social media influence the way consumers search, evaluate and select …

FH Salzburg team presents cutting-edge research at ENTER2018 eTourism Conference

Barbara Neuhofer, Julia Beck (IMT master alumna) and Mattia Rainoldi presented two papers at the world leading conference for eTourism, ENTER2018, which took place from 23-26th January in Jönköping, Sweden! Check out the papers published in Springer! Beck, J. and Egger, R. (2018) Emotionalise Me: Self-reporting and Arousal Measurements in Virtual Tourism Environments Rainoldi, M., …